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Queen Diamond · Serviceversprechen
Queen Diamond Lifetime Guarantee
Lebenslange Garantie für Ihr Schmuckstück
Queen Diamond gewährt Ihnen neben Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten als Käufer (§§ 434 f., 437 ff. BGB) auf alle bei uns erworbenen Schmuckstücke zusätzlich und freiwillig unsere Lebenslange Garantie.
Steinfassung
Bei einem auf Materialfehler beruhenden Verlust des Steines übernehmen wir dessen Neufassung auf dem Ring.
Aufarbeitung
Bis zu zweimal jährlich kostenlose Aufarbeitung durch Politur oberflächlicher Kratzer und Gebrauchsspuren; bei Weißgold zusätzlich mit Rhodinierung.
Ringgrößenanpassung
Für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes gewähren wir eine kostenfreie Anpassung der Ringgröße.
Umfang der Queen Diamond Lifetime Guarantee
Diese beginnt zeitlich mit Ihrer Abholung Ihres Schmuckstückes, dessen Auslieferung oder dessen Versand an Sie und umfasst zusätzlich zu ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen folgende freiwilligen Leistungen:
- Wir gewähren Ihnen für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes bei einem auf Materialfehler beruhenden Verlust des Steines dessen Neufassung auf dem Ring.
- Wir gewähren Ihnen für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes bis zu zweimal jährlich eine kostenlose Aufarbeitung Ihres Schmuckstückes durch Politur oberflächlicher Kratzer und Gebrauchsspuren; bei Schmuckstücken aus Weißgold umfasst die Politur zusätzlich dessen anschließende Rhodinierung.
- Wir gewähren Ihnen ebenfalls für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes eine kostenfreie Anpassung der Ringgröße.
- Wir führen die vorstehend beschriebenen freiwilligen Garantieleistungen ohne räumliche Einschränkung kostenfrei am Geschäftssitz der Queen Diamond GmbH nach Einsendung oder Ablieferung Ihres Schmuckstückes aus und senden Ihnen Ihr Schmuckstück im Nachgang kostenfrei zu.
Garantie in Anspruch nehmen
Die Ansprüche aus der Queen Diamond Lifetime Guarantee sind gegenüber der Queen Diamond GmbH, Bahnhofstrasse 16, DE - 08056 Zwickau, geltend zu machen.
Bahnhofstrasse 16
DE - 08056 Zwickau
