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Lebenslange Garantie

Queen Diamond gewährt Ihnen neben Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten als Käufer (§§ 434 f., 437 ff. BGB) auf alle bei uns erworbenen Schmuckstücke zusätzlich und freiwillig unsere

Queen Diamond Lifetime Guarantee

Diese beginnt zeitlich mit Ihrer Abholung Ihres Schmuckstückes, dessen Auslieferung oder dessen Versand an Sie und umfasst zusätzlich zu ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen folgende freiwilligen Leistungen:

  • Wir gewähren Ihnen für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes bei einem auf Materialfehler beruhenden Verlust des Steines dessen Neufassung auf dem Ring
  • Wir gewähren Ihnen für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes bis zu zweimal jährlich eine kostenlose Aufarbeitung Ihres Schmuckstückes durch Politur oberflächlicher Kratzer und Gebrauchsspuren; bei Schmuckstücken aus Weißgold umfasst die Politur zusätzlich dessen anschließende Rhodinierung.
  • Wir gewähren Ihnen ebenfalls für die Lebensdauer des erworbenen Schmuckstückes eine kostenfreie Anpassung der Ringgröße.

Wir führen die vorstehend beschriebenen freiwilligen Garantieleistungen ohne räumliche Einschränkung kostenfrei am Geschäftssitz der Queen Diamond GmbH nach Einsendung oder Ablieferung Ihres Schmuckstückes aus und senden Ihnen Ihr Schmuckstück im Nachgang kostenfrei zu. Die Ansprüche aus der Queen Diamond Lifetime Guarantee sind gegenüber der

Queen Diamond GmbH
Bahnhofstrasse 16
DE - 08056 Zwickau

geltend zu machen